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・二輪車ETCを安全にご利用いただくために

・ETCシステム利用規定

・ETCシステム利用規程実施細則

・二輪車ETC登録規約
二輪車ETCを安全にご利用いただくために
◆ETC走行にあたって
① 乗車時（ETCカードのセット）
  ○ ETCカードには有効期限がありますので、必ずご確認の上、利用可能なETCカードをセットしてください。
  ○ ETCカードを車載器に確実に挿入し、正常に動作することを確認してください。 正常に挿入され、通信が行える状態になると車載器のインジケータ部分が緑色に点灯します。
② 料金所通過時（ETCレーンの通過）
  ○ 十分に減速（20km/h以下）した上で、ETCレーンに設置されている開閉棒が開いたことを確認し、徐行して通行してください。
  ○ 前を走行する車両が何らかの理由で停車することがあります。十分な車間距離を保持し、徐行して通行してください。
  ○ 並走・追抜き・蛇行・斜行等を行った場合、ETCが正常に動作せず、重大事故につながる可能性があります。料金所レーン内では十分な車間をとり、１台ずつまっすぐに進入してください。
  ○ 渋滞などでETCレーンに他の自動車が停車している場合も、絶対に追い抜きはしないでください。重大事故につながる可能性があります。
  ○ ETCレーン内では路面表示（レーンマーク）にしたがって走行してください。
  ○ 案内板や路面表示等により、二輪車が通行可能なETCレーンであることを確認し、進入してください。
  ○ 一部の本線料金所においては、料金所左側のETCレーンの利用を推奨しています。対象となる本線料金所では、「二輪ETC左へ」などの誘導案内板を設置しています。
③ 降車時（カードの取り出し）
  ○ 二輪車から降車する時は、盗難防止のため必ずETCカードを取り出してください。
     
◆異常発生時の留意事項
  ○ ETCレーンを通行中に開閉棒が開かなかった際は、後続車両による追突事故の防止などお客さまの安全を確保するため、開閉棒および後続車両等に十分注意を払い、安全を確認の上、開閉棒を避けてETCレーンから退避してください。この場合、駐停車が禁止されていない場所から、安全を確認の上、遅滞なくETCレーンを管理する高速道路会社等に連絡し、指示にしたがってください。
（※以下に示す各高速道路会社問合せ窓口にご連絡下さい）

・ ハイウェイガイド仙台
※24時間（年中無休）		 022-215-0333
・ ハイウェイガイド新潟
※24時間（年中無休）		 025-246-0333
・ ハイウェイガイド東京
※24時間（年中無休）		 03-3506-0333
・ NEXCO中日本ハイウェイガイド
※24時間（年中無休）		 0570-090333
（PHS,IP電話の方：
052-223-0333）
・ NEXCO西日本ハイウェイガイド
※24時間（年中無休）		 0570-080333
（PHS,IP電話の方：
06-6876-9022）
・ 首都高ETCコールセンター
※9:00～18:00（年中無休）		 03-5226-1119
・ 阪神高速お客様センター
※9:15～17:30（土日祝･年末年始休）		 06-6576-1484
・ 本州四国連絡高速道路株式会社 （お客様窓口）
※9:15～17:30（土日祝･年末年始休）		 078-291-1033

  ○ 「入口料金所で開閉バーが開かなかった場合は、出口の一般レーンにて申し出ていただき、係員の指示に従ってください」
  ○ 「出口（均一）料金所で開閉バーが開かなかった場合は、駐停車が禁止されていない場所から安全を確認のうえ、遅滞なく、ご利用の道路会社に連絡してください」
  ○ 後退、Ｕターン等をしたり、他の車線に移動したりしないでください。
     
◆ETCレーンを利用できない場合
  ○ ETCレーンが閉鎖されている場合は一般レーンを利用してください。
入口で通行券を受け取った場合は、出口ではETC走行ができません。必ず一般レーンを利用し、係員に通行券およびETCカードを提示してください。
  ○ ETCレーンが整備されていない料金所では一般レーンを利用して下さい。
入口をETCで利用した場合であっても、出口でETCを利用できないときは一般レーンを利用し、係員にETCカードを提示してください。
なお、無理な車線変更は危険なので絶対に行わないでください。
 
ETCシステム利用規程
（目的）
第１条 この利用規程は、東日本高速道路株式会社、首都高速道路株式会社、中日本高速道路株式会社、西日本高速道路株式会社、阪神高速道路株式会社、本州四国連絡高速道路株式会社及び公社等（有料道路自動料金収受システムを使用する料金徴収事務の取扱いに関する省令（平成11年建設省令第38号）（以下「省令」といいます。）第２条第１項に基づく公告又は公示を行った地方道路公社又は都道府県若しくは市町村である道路管理者をいいます。以下同じです。）が省令第２条第２項の規定に基づき、周知すべき事項を定めたものです。
 
（遵守事項）
第２条 無線通信により通行料金の支払いに必要な手続を自動的に行う仕組み（以下「ETCシステム」といいます。）を利用しようとする者は、この利用規程を遵守しなければいけません。遵守しない場合は、ETCシステムを使用して通行料金を収受する東日本高速道路株式会社、首都高速道路株式会社、中日本高速道路株式会社、西日本高速道路株式会社、阪神高速道路株式会社、本州四国連絡高速道路株式会社及び公社等（以下「ETCシステム取扱道路管理者」といいます。）は、ETCシステムの利用を拒絶することがあります。
 
（利用に必要な手続）
第３条 ETCシステムを利用しようとする者は、第一号に掲げる手続を経た上、第二号から第四号に掲げる手続を行わなければいけません。
  一 ETCシステム取扱道路管理者又はETCシステム取扱道路管理者との契約に基づきETCカード（車載器（自動車（道路運送車両法（昭和26年法律第185号）第２条第２項に規定する自動車をいいます。以下同じです。）に取り付けて道路側のアンテナと通行料金の支払いに必要な情報を交信する無線機をいいます。以下同じです。）に挿入して車載器を作動し、及び通行料金の支払いに必要な情報を記録するカードをいいます。以下同じです。）を発行する者の定める手続によりETCカードの貸与を受けること。
  二 ETCシステムを利用する自動車に車載器メーカーが適合するものと定めた車載器を購入その他の方法により取得すること。
  三 前号で取得した車載器を、車載器メーカーが示す方法により自動車に取り付けること。
  四 料金の収受に必要な情報の安全確保の確実かつ効率的な実施を目的として設立された民法（明治29年法律第89号）第34条の財団法人が定める方法により、第二号で取得した車載器を通行料金の支払いに必要な情報を記録して利用可能な状態にすること（以下「セットアップ」といいます。）。ただし、二輪車（道路運送車両法第３条の小型自動車又は軽自動車である二輪自動車（側車付二輪自動車（またがり式の座席、ハンドルバー方式のかじ取り装置及び３個の車輪を備え、かつ、運転者席の側方が開放された自動車であって、三輪幌型自動車として登録されている自動車を含みます。以下同じです。）を含みます。）をいいます。以下同じです。）でETCシステムを利用する者は、セットアップに先立ち、ETCシステム取扱道路管理者が別に定めるところに従い、所定の事項をETCシステム取扱道路管理者に登録すること。
 
（車載器の取扱い）
第４条 車載器の分解、改造等機能を損なうおそれのある行為を行ってはいけません。
２ 車載器のアンテナ周辺に物を置くなどして電波をさえぎってはいけません。
３ 車載器を取得した者は、車載器の取り付けられた自動車のナンバープレート（自動車登録番号標及び車両番号標をいいます。）が変更になった場合、車載器の取り付けられた自動車をけん引できる構造に改造した場合、車載器を他の自動車に付け換えた場合等セットアップされている情報に変更が生じた場合には、再度セットアップをしなければいけません。
 
（ETCカードの取扱い）
第５条 ETCカードの分解、改造等機能を損なうおそれのある行為を行ってはいけません。
２ ETCカードの貸与を受けた者は、ETCカードを紛失、盗難等により亡失した場合及び貸与されたETCカードが破損、変形した場合は、ただちにその旨をETCカードを発行した者に通知してください。
３ 有効期限が経過しているETCカード及びETCシステム取扱道路管理者又はETCシステム取扱道路管理者との契約に基づきETCカードを発行する者が無効としたETCカードは利用することができません。
 
（利用方法）
第６条 ETCシステムを利用する者は、ETCカードを車載器に確実に挿入し、ETCシステムが利用可能な状態になったことを確認の上、ETCシステムを利用することができる車線（以下「ETC車線」といいます。）を通行してください。
 
（ETCシステムの利用制限等）
第７条 ETCシステム取扱道路管理者は、道路の管理上必要な場合は、予告なくETCシステムの利用を制限し、又は中止することがあります。
 
（通行上の注意事項）
第８条 ETCシステムを利用する者は、ETC車線（スマートＩＣ（地方公共団体が主体となって発意し、当該地方公共団体が高速自動車国道法（昭和32年法律第79号）第11条の２第１項の規定に基づき連結許可を受けた同法第11条第一号の施設で、道路整備特別措置法施行規則（昭和31年建設省令第18号）第13条第２項第三号本文に規定するETC専用施設のみが設置され、同号イに規定するETC通行車のみが通行可能なインターチェンジをいいます。以下同じです。）の車線を除きます。）を通行する場合は、次の各号に掲げる事項を遵守しなければいけません。
  一 車線表示板（料金所の車線上に設置されたETCシステムの利用の可否を示す案内板をいいます。以下同じです。）に「ETC」若しくは「ETC専用」（これらの表示がある車線では、ETCシステムを利用する自動車しか通行できません。）又は「ETC／一般」（この表示がある車線では、ETCシステムを利用する自動車及びいったの停車して係員に対して通行料金を支払う車両（道路運送車両法第２条第１項に規定する道路運送車両のうち、軽車両を除くものをいいます。以下同じです。）が通行できます。）と表示されるので、これらの表示によりETC車線が利用可能であることを確認し、20キロメートル毎時以下に減速して進入すること。
  二 ETC車線内は徐行して通行すること。
  三 前車が停車することがあるので、必要な車間距離を保持すること。特に「ETC／一般」と表示のある車線では、前車がETCシステムを利用しない場合は、いったの停車するので注意すること。
  四 路側表示器（車線の側方に設置される装置で、通行することの可否のほか、車種の区分、通行料金の額等を表示するものです。以下同じです。）に通行することができる場合は「↑」、通行することができない場合は「STOP　停車」を表示するので、これらの表示を確認すること。
  五 路側表示器の表示が「STOP　停車」の場合は、ETC車線上にある開閉式の横木（以下「開閉棒」といいます。）が開かない、又は閉じるので、開閉棒の手前で停車して係員の指示に従うこと。この場合、みだりに車外に出たり前進又は後退したりしないこと。
  六 路側表示器の表示が「↑」の場合は、ETC車線上にある開閉棒が開くのを確認し、開閉棒その他の設備に衝突しないよう注意の上、徐行して通行すること。
  七 他の車両と並進したり、他の車両を追い抜いたりしないこと。
２ ETCシステムを利用する者は、スマートＩＣの車線を通行する場合は、次の各号に掲げる事項を遵守しなければいけません。
  一 当該車線の周辺に設置している案内板等に従って徐行して進入し、指定された停止位置（以下「停止位置」といいます。）で、必ずいったの停止すること。なお、停止位置で通信開始ボタンを押す必要がある場合には、案内板等の指示に従うこと。
  二 他の自動車と並進したり、他の自動車を追い抜いたりしないこと。
  三 開閉棒が開くのを確認し、開閉棒その他の設備に衝突しないよう注意の上、徐行して通行すること。
  四 開閉棒が開かない場合は、開閉棒の手前で停車して係員に申し出ること。
３ 二輪車でETCシステムを利用する者は、ETC車線を通行する場合は、前２項各号に掲げる事項のほか、次の各号に掲げる事項を遵守しなければいけません。
  一 案内板や路面表示等により、二輪車の通行が可能なETC車線であることを確認し、進入すること。
  二 案内板や路面表示等により、通行方法が示されている場合は、これらの表示に従って通行すること。
  三 蛇行、斜行したりせず、前車と十分な車間距離を保持し、１台ずつまっすぐに進入すること。
４ 二輪車（この項においてのみ側車付二輪自動車を除きます。）でETCシステムを利用する者は、車線表示板に「ETC」若しくは「ETC専用」の表示がある車線を通行する場合において、開閉棒が開かない、又は閉じるときは、第１項第五号の規定にかかわらず、後退したりせず、開閉棒及び後続車等に十分注意を払い、安全を確認の上、開閉棒を避けてETC車線から退避してください。この場合、駐停車が禁止されていない場所から安全を確認の上、遅滞なく、当該ETC車線を管理するETC取扱道路管理者あてに連絡し、指示に従ってください。
５ 係員が車線を横断する場合がありますので、十分に注意して通行してください。
 
（ETCシステムを利用しない場合の通行方法）
第９条 ETCシステムを利用しない者は、車線表示板に「ETC」又は「ETC専用」の表示があるETC車線及びスマートＩＣの車線に進入してはいけません。誤って、これらの車線に進入した場合は、開閉棒の手前で停車して係員の指示に従ってください。この場合、みだりに車外に出たり前進又は後退したりしてはいけません。
 
（通行料金の計算）
第10条 ETCシステムを利用した場合は、ETCシステム取扱道路管理者の記録装置に記録された通行実績に基づき通行料金の計算を行います。
 
（免責）
第11条 ETCシステム取扱道路管理者は、ETCシステムを利用しようとする者又はETCシステムを利用した者がこの利用規程に従わないで被ったいかなる損害について、一切の責任を負いません。
 
（別の定め）
第12条 利用証明書を必要とする場合、障害者割引措置を受けようとする場合その他ETCシステムの利用に関して必要な事項は、この利用規程に規定するもののほか別に定めます。
 
附　則
１ この利用規程は、平成18年10月25日から適用します。
２ 前項の規定にかかわらず、第８条第３項及び第４項の規定については、平成18年11月1日から適用します。
３ 平成18年10月1日付けETCシステム利用規程は、本規程の適用をもって廃止します。
 
ETCシステム利用規程実施細則
 
（目的）
第１条 この実施細則は、ETCシステム利用規程（以下「規程」といいます。）第12条に基づき、ETCシステムの利用に関して必要な事項を定めるものです。
 
（利用方法）
第２条 東日本高速道路株式会社、中日本高速道路株式会社、西日本高速道路株式会社、本州四国連絡高速道路株式会社又は公社等が管理する有料道路において、入口料金所（利用する道路又は道路の区間の始点にあり通行券を発券する料金所をいいます。以下同じです。）で車載器にETCカードを挿入してETC車線を通行した場合、出口料金所（利用する道路又は道路の区間の終点までにあり通行料金の請求を受ける料金所をいいます。以下同じです。）又は検札料金所（通行券の検札を行う料金所をいいます。以下同じです。）で車載器にETCカードを挿入してETC車線を通行するときは、入口料金所で用いた車載器及びETCカードと同一のものを使用してください。
 
（通行方法）
第３条 ETCシステム取扱道路管理者が管理する有料道路において、利用証明書を必要とする場合は、通行料金の請求を受ける料金所で一般車線（ETC車線以外の車線をいいます。以下同じです。）又は混在車線（「ETC／一般」の表示のある車線をいいます。以下同じです。）を通行し、いったの停車して係員にETCカードを手渡すとともに利用証明書を請求してください。ただし、スマートＩＣでは利用証明書は発行しません。
２ ETCシステム取扱道路管理者が管理する有料道路において、ETCシステムにより障害者割引措置を受けようとする場合は、ETCシステム取扱道路管理者が別に定める手続（以下本項において「手続」といいます。）を行ってください。なお、手続を行っていない場合、ETC車線の利用ができない場合等、係員の処理により障害者割引措置を受けようとするときには、通行料金の請求を受ける料金所で一般車線又は混在車線を通行し、いったの停車して係員に身体障害者手帳又は療育手帳を呈示の上、ETCカードを手渡してください。ただし、スマートＩＣでは、開閉棒の開閉にかかわらず、開閉棒の手前で停車して係員に申し出てください。
３ 東日本高速道路株式会社、中日本高速道路株式会社、西日本高速道路株式会社、本州四国連絡高速道路株式会社又は公社等が管理する有料道路において、入口料金所で車載器にETCカードを挿入してETC車線を通行した場合に出口料金所及び検札料金所でETC車線の利用ができないときは、いったの停車してETCカードを係員に手渡してください。ただし、出口料金所がスマートＩＣの場合は、案内板、係員の指示その他の案内に従ってください。
４ 東日本高速道路株式会社、中日本高速道路株式会社、西日本高速道路株式会社、本州四国連絡高速道路株式会社又は公社等が管理する有料道路において、入口料金所で通行券を受け取った場合は、出口料金所及び検札料金所で一般車線又は混在車線を通行し、いったの停車してETCカードと通行券を係員に手渡してください。ただし、出口料金所がスマートＩＣの場合は、当該料金所は利用できません。
５ 首都高速道路株式会社、阪神高速道路株式会社、名古屋高速道路公社及び福岡北九州高速道路公社が管理する有料道路の混在車線では開閉棒を開放したままの場合があります。この場合には、路側表示器の表示内容に従い、ブース横で安全に停車できる速度と車間距離を保持して進入してください。
６ 高速自動車国道において、通行止めにより途中流出した自動車が、東日本高速道路株式会社、中日本高速道路株式会社及び西日本高速道路株式会社が実施する料金調整を受けようとするときは、再流入後の通行については、通行止めによる途中流出前に用いた車載器及びETCカードと同一のものを使用してください。
 
（徐行の方法）
第４条 規程第８条第１項第二号及び第六号並びに第２項第一号及び第三号に規定する徐行の際は、ETC車線内で前車が停車した場合、開閉棒が開かない若しくは閉じる場合その他通行するにあたり安全が確保できない事象が生じた場合であっても、前車又は開閉棒その他の設備に衝突しないよう安全に停止することができるような速度で通行してください。
 
（その他の事項）
第５条 次表の左欄に掲げるETCシステム取扱道路管理者が管理する有料道路において、同表中欄に掲げる場合は、同表右欄に定める取扱い方法を適用するものとします。
ETCシステム取扱
道路管理者の名称		 場合 取扱い方法
東日本高速道路株式会社
中日本高速道路株式会社
西日本高速道路株式会社
本州四国連絡高速道路株式会社
京都府道路公社
兵庫県道路公社
山口県道路公社
宮城県道路公社
大阪府道路公社
神戸市道路公社
愛知県道路公社		 車載器に路線バスとしてセットアップした自動車を路線バス以外の用途で使用する場合又は車載器に路線バス以外の自動車としてセットアップした自動車を路線バスの用途で使用する場合 車載器にETCカードを挿入することなく、一般車線又は混在車線を通行し、通行券を発券する料金所では通行券を受け取り、通行料金の請求を受ける料金所では、いったの停車して係員にETCカードを手渡してください。ただし、スマートＩＣから流入しスマートＩＣ以外の出口料金所及び検札料金所を利用する場合は、一般車線又は混在車線を通行し、いったの停車して係員にETCカードを手渡し、スマートＩＣの出口料金所を利用する場合は、開閉棒の開閉にかかわらず、開閉棒の手前で停車して係員に申し出てください。
東日本高速道路株式会社
中日本高速道路株式会社
西日本高速道路株式会社
本州四国連絡高速道路株式会社
京都府道路公社
兵庫県道路公社
山口県道路公社
宮城県道路公社
大阪府道路公社
神戸市道路公社
愛知県道路公社		 車軸数が４の自動車で車両制限令（昭和３６年政令第２６５号）第３条第１項に定める限度以下のものが道路法（昭和２７年法律第１８０号）第４７条の２第１項に定める許可を受けて通行する場合 セットアップを行う際に申し出されていない場合は、通行料金の請求を受ける料金所で一般車線又は混在車線を通行し、いったの停車して係員にETCカードを手渡してください。ただし、通行料金の請求を受ける料金所がスマートＩＣである場合は、開閉棒の開閉にかかわらず、開閉棒の手前で停車して係員に申し出てください。
東日本高速道路株式会社
中日本高速道路株式会社
西日本高速道路株式会社
本州四国連絡高速道路株式会社
京都府道路公社
兵庫県道路公社
山口県道路公社
宮城県道路公社
大阪府道路公社
愛知県道路公社		 車軸数が２以上の自動車であって隣接するいずれかの車軸間距離が１．０メートル未満のものが通行する場合 セットアップを行う際に申し出されていない場合及び該当する自動車が被けん引自動車の場合は、通行料金の請求を受ける料金所で一般車線又は混在車線を通行し、いったの停車して係員にETCカードを手渡してください。ただし、通行料金の請求を受ける料金所がスマートＩＣである場合は、開閉棒の開閉にかかわらず、開閉棒の手前で停車して係員に申し出てください。
本州四国連絡高速道路株式会社 本州四国連絡高速道路株式会社が管理する一般国道において、通行止めにより途中流出した自動車が本州四国連絡高速道路株式会社の実施する料金調整を受けようとする場合 途中流出する出口料金所で一般車線又は混在車線を通行し、いったの停車して係員にETCカードを手渡すとともに乗継証明書の交付を受けてください。また、乗継証明書に記載されている期限内に再流入した後、出口料金所で一般車線又は混在車線を通行し、いったの停車して係員にETCカード及び乗継証明書を手渡してください。
東日本高速道路株式会社
中日本高速道路株式会社
西日本高速道路株式会社
本州四国連絡高速道路株式会社
京都府道路公社
兵庫県道路公社
山口県道路公社
宮城県道路公社
愛知県道路公社		 入口料金所でETCシステムを利用して通行した自動車が事故及び故障等により通行できなくなり、出口料金所及び検札料金所をけん引された状態で流出する場合 出口料金所及び検札料金所で一般車線又は混在車線を通行し、いったの停車して係員にETCカードを手渡してください。ただし、出口料金所がスマートＩＣである場合は、開閉棒の開閉にかかわらず、開閉棒の手前で停車して係員に申し出てください。
首都高速道路株式会社
阪神高速道路株式会社
名古屋高速道路公社
福岡北九州高速道路公社		 乗継制度（有料道路を利用する自動車がいったの有料道路外へ出たのち、引き続き当該有料道路を利用する場合にこれを１回の通行とみなす制度をいいます。）の適用を受けようとする場合 入口料金所から乗継出口を経由して乗継料金所まで同一の車載器に同一のETCカードを挿入して通行してください。
阪神高速道路株式会社
名古屋高速道路公社
福岡北九州高速道路公社		 車軸数が２のセミ・トレーラー用トラクタで被けん引自動車を連結していないものが通行する場合 通行料金の請求を受ける料金所で一般車線又は混在車線を通行し、いったの停車して係員にETCカードを手渡してください。（ただし、阪神高速２号淀川左岸線、４号湾岸線及び５号湾岸線の料金所を除く。）
首都高速道路株式会社
阪神高速道路株式会社
名古屋高速道路公社
福岡北九州高速道路公社		 特定の区間・経路を通行した場合に対象となる通行料金や割引制度の適用を受けようとする場合 当該道路の利用開始から利用終了まで同一の車載器に同一のETCカードを挿入して通行してください。
東日本高速道路株式会社
中日本高速道路株式会社
西日本高速道路株式会社
本州四国連絡高速道路株式会社
京都府道路公社
兵庫県道路公社
山口県道路公社
宮城県道路公社		 入口料金所でETCシステムを利用して通行した自動車が、インターチェンジ等の間で、被けん引自動車との連結等により料金車種区分が変更された状態で出口料金所及び検札料金所を通行する場合 出口料金所及び検札料金所で一般車線又は混在車線を通行し、いったの停車して係員にETCカードを手渡してください。ただし、出口料金所がスマートＩＣである場合は、開閉棒の開閉にかかわらず、開閉棒の手前で停車して係員に申し出てください。
東日本高速道路株式会社
中日本高速道路株式会社
西日本高速道路株式会社
 けん引自動車がスマートＩＣを通行する場合 スマートＩＣから流入し、スマートＩＣ以外の出口料金所及び検札料金所を利用する場合は、一般車線又は混在車線を通行し、いったの停車して係員にETCカードを手渡してください。スマートＩＣから流入し、スマートＩＣの出口料金所を利用する場合は、開閉棒の開閉にかかわらず、開閉棒の手前で停車して係員に申し出てください。
 
附　則
１ この実施細則は、平成18年10月25日から適用します。ただし、現にETCシステムを利用して料金徴収を行っていない道路においては、ETCシステムを利用して料金徴収を開始する日から適用します。
２ 平成18年10月1日付けETCシステム利用規程実施細則は、本実施細則の適用をもって廃止します。
二輪車ETC登録規約
（目的）
第１条 この規約は、ETCシステム利用規程（以下「利用規程」といいます。）第３条第四号に基づき、二輪車でETCシステムを利用する者（以下「二輪車ETC登録者」といいます。）がETCシステム取扱道路管理者である東日本高速道路株式会社、首都高速道路株式会社、中日本高速道路株式会社、西日本高速道路株式会社、阪神高速道路株式会社及び本州四国連絡高速道路株式会社（以下「六会社」といいます。）に対して個人情報及びその他の情報を登録し、六会社において当該情報を取扱うにあたり必要な事項について定めたものです。
 
（用語の定義）
第２条 この規約の中で使用する用語は、別段の定めがない限り、利用規程において使用する用語の例によるものとします。
 
（登録情報の収集・保有）
第３条 二輪車ETC登録者は、六会社が次の各号に掲げる情報（以下これらを総称して「登録情報」といいます。）を、第７条に定める措置を講じた上で収集・保有することに同意するものとします。
  一 申込者の氏名、住所及び電話番号の情報並びにこの規約に基づく届出又は電話等でのお問合せ等により六会社が知り得た氏名等の情報（申込者と登録しようとする二輪車の自動車検査証又は軽自動車届出済証に記載されている使用者が異なる場合は、当該使用者の氏名及び住所の情報も含みます。）
  二 登録しようとする二輪車の自動車検査証（登録しようとする二輪車が軽自動車である場合は、軽自動車届出済証とします。）に記載の情報のうち、下表に定める情報

自動車検査証に記載されている情報

車両番号、車名、型式、自動車の種別、用途、自家用・事業用の別、車体の形状、乗車定員、最大積載量、車両重量、車両総重量、長さ、幅、高さ、燃料の種類、前軸重、後軸重、総排気量又は定格出力、その他車両特記事項に関する情報

軽自動車届出済証に記載されている情報

車両番号、車名、型式、乗車定員、自家用・事業用の別、用途、その他車両特記事項に関する情報

  三 登録しようとする二輪車に取り付ける車載器の車載器管理番号、型式登録番号、製造者、型式の情報
  四 六会社が適法かつ適正な方法で収集した住民票等公的機関が発行する書類に記載されている情報
  五 官報や電話帳等の公開情報
 
（登録情報の利用・提供）
第４条 二輪車ETC登録者は、六会社が次の各号に掲げる目的のために前条各号に定める登録情報を利用することに同意するものとします。
  一 安全通行の案内を行う場合や、六会社が管理する道路の通行料金の請求を行うために利用する場合など、二輪車ETCサービス（二輪車でETCシステムを利用するサービスをいいます。以下同じです。）を提供するために利用する場合
  二 二輪車ETCサービスに付随するサービスを提供するために利用する場合
  三 六会社の宣伝物・印刷物の送付等の営業案内のために利用する場合
  四 六会社のマーケティング活動、商品開発のために利用する場合
  五 六会社以外の宣伝物・印刷物の送付等を外部から受託して行うために利用する場合
  六 道路利用の状況を把握するために、個人を識別できない情報を作成する場合
 
　２ 六会社は、二輪車ETC登録者の登録情報を、次の各号に定める場合を除き、二輪車ETC登録者ご自身の同意なしに第三者に開示・提供することはありません。
  一 六会社以外の有料道路事業者（以下「他の事業者」といいます。）が、前項第一号又は第二号に定める目的のために利用する必要があると六会社に申し出た場合において、当該申し出を行った他の事業者に必要最低限の情報を提供する場合
  二 二輪車ETCサービス及び付随するサービスの提供に必要な事務を委託するために、登録情報の保護を誓約した委託先に必要最低限の情報を提供する場合
  三 法令により開示を求められた場合
 
（登録情報の変更等）
第５条 二輪車ETC登録者は、次の表に掲げる登録情報に変更があった場合は、すみやかに、所定の書面により第１１条に定める事務局に届け出てください。
 

登録情報

備考

氏名

婚姻、養子縁組等法律上氏名の変更があった場合に限ります。

住所

 

電話番号

 

車両情報

第３条第二号に定める情報

車載器情報

第３条第三号に定める情報

　２ 二輪車ETC登録者は、登録に係る二輪車を保有しなくなった場合、又は車載器を保有しなくなった場合は、すみやかに、所定の書面により第１１条に定める事務局に届け出てください。
 
（登録に係る通信費用等）
第６条 登録情報の登録、又は変更、その他登録情報に関するお問合せに係る二輪車ETC登録者からの通信費用及び郵送費用は二輪車ETC登録者の負担となります。
 
（登録情報の適正管理）
第７条 六会社は、登録情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、二輪車ETC登録者から信頼していただけるように、個人情報に関する法律等を遵守するとともに、次の各項目に定める事項を基本方針として､二輪車ETC登録者の登録情報の保護に万全を尽くします。
　１ 管理のための措置
  一 六会社がそれぞれ定める個人情報の保護に関する規程等にしたがって、情報の適切な取扱いに関する担当者教育の徹底、内部管理体制の構築、運用及びシステムの安全対策を実施することにより、登録情報を厳重に保護します。
  二 六会社は、二輪車ETCサービスに関して、二輪車ETC登録者により良いサービスを提供するために、登録情報を正確かつ最新のものに保つよう努力します。
  三 六会社は、収集した登録情報が二輪車ETCサービスに必要なくなった場合は、速やかに消去又は破棄します。
  四 六会社は、登録情報の漏えい、滅失、き損の防止など登録情報の適切な管理を行います。
　２ 登録情報の処理に従事する者の責任
  二輪車ETCサービス及び付随するサービスの提供に関して、登録情報の処理を行う社員、あるいは行った社員は、職務上知り得た登録情報の内容をみだりに他人に知らせたり、不当な目的で用いたりしません。
　３ 登録情報の処理に関する外部委託
  六会社は、第４条第２項の規定に基づき、委託先に登録情報を提供する場合、登録情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定します。さらに、委託契約等において、登録情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、登録情報の漏えい等の事故をおこさないように必要な事項を取り決めるとともに、委託先に登録情報の適切な管理を実施させます。
　４ 登録情報の保護管理者
  一 六会社は、登録情報を適正に管理するため、個人情報保護管理者を置きます。
  二 個人情報保護管理者は、登録情報を適正に管理するため、各処理等に従事する社員の事務の範囲及びその責任を明確にします。
　５ ご意見対応
  六会社は、登録情報の利用、提供、開示又は登録情報の訂正等のお申し出に関するご意見、その他登録情報の取扱いに関するご意見に対して、適切かつ迅速な対応に努めます。
　６ お問合せについて
  登録情報に関する手続きのお問合せについては、第１１条に記載する窓口でお受けします。
 
（登録情報の開示・訂正・削除）
第８条 二輪車ETC登録者は、六会社に対して、個人情報の保護に関する法律に定めるところにより、二輪車ETC登録者自身の登録情報を開示するよう請求することができます。この場合、六会社は、 二輪車ETCサービス及び付随するサービスの提供に著しい支障をおよぼす場合又は他の法令に違反することとなる場合を除き、遅滞なくこれを二輪車ETC登録者に開示します。
　２ 六会社は、 登録情報の開示を受けた二輪車ETC登録者から、開示に係る登録情報の内容が事実でないという理由により内容の訂正又は削除を求められた場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、登録情報の内容の訂正又は削除を行います。
　３ 六会社は、前項の規定に基づき求められた登録情報の内容について訂正若しくは削除を行ったとき、又は、訂正若しくは削除を行わない旨の決定をしたときは、当該二輪車ETC登録者に対し、遅滞なく、その旨を通知します。
 
（規約に不同意の場合）
第９条 六会社は、二輪車ETC登録者が情報の全部又は一部の登録を拒否する場合及びこの規約の内容の全部又は一部を承認できない場合、登録をお断りすることや登録の抹消の手続きをとることがあります。この場合、二輪車ETC登録者は、利用規程第３条第四号に定めるセットアップをお断りすることがあります。
 
（規約の変更）
第１０条 六会社は、二輪車ETC登録者に通知することなく、この規約を変更することがあります。この場合、変更した規約の実施日以降は、変更後の規約の内容がすべて従前の規約の内容に優先するものとします。
　２ 六会社は前項の変更を行った場合、変更内容を六会社のホームページ等に掲示する等の方法で周知します。
　３ 六会社は、第１項の変更によって二輪車ETC登録者が被った損害について、一切責任を負いません。
 
（取扱窓口）
第１１条

登録 情報の開示・訂正・削除等、この規約に基づく各種手続き・お問合わせ・ご相談にかかる取扱窓口は、二輪車ETC登録事務局とします。

＜二輪車ETC登録事務局＞
〒 102 － 0084 東京都千代田区二番町 11-7
電話番号 03 － 5212 － 5025
受付時間 9 時～ 17 時
（土・日・祝休日（年末年始を含む。）を除きます。）

 
附　則
  この規約は平成１８年１０月２５日から実施します。

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